“王主任不在吗?我要找他办理工会困难职工认定。”
“您别急,我可以给您办!”
9月15日,
来到黄石市开发区·铁山区友爱街社区服务大厅,
社区居民秦阿姨欣喜地发现,
如今办事不用找专人,
便利贴心的服务背后,是黄石市2072名全科社工的辛勤背影。他们从“专科专能”走向“全科全能”,让情况掌握在一线、矛盾化解在一线、服务落实在一线。
“每天在家享受服务,社区帮了我的大忙。”谈起改革后的全科社工服务,下陆铜花社区居民熊文胜竖起大拇指。
西塞山区石料山社区何家湾,早高峰刚过,谢师傅家的院子就热闹起来。
每个社区全科社工队伍10人左右,要面对近万居民的需求。如何让这些“小事”落实落地?
目前,
黄石已在31个城市社区进行
试点全科社工改革,
将在今年年底前向全市城市社区推广。